【管理體系】中小企業如何做可以使ISO9001質量體系認證工作獲取良好的成效？

提高中小企業質量管理水平，使ISO9001質量體系認證工作獲取良好的成效，可采取以下幾方面的對策：

一、樹立“質量”的自覺觀念

通過廣泛的培訓與教育，使經理層與全體員工都明確在今后國際化的市場競爭中，質量不同的產品，質優者勝，有質量才有市場，有市場才有效益，因而ISO9001質量體系認證并不是誰強加給本企業、本部門的苦差，不是“人家要我干”，而是“自己需要干”。

二、提高對ISO9001質量認證的認識

ISO9001系統的內在屬性事實上是靈活的、柔韌的，它適用于任何行業任何規模的企業，對中小企業同樣適用。

三、制定合乎企業需要的質量體系

以合理的投入獲取最大的效益，企業應給予貫標工作精力、時間和成本上合理而充分的投入。從另一角度來說，不必把原有的規章制度、工藝流程等文件廢除，另起爐灶，而是按照企業的實際，比照選定的體系要素，對現有的一些程序化的規章、制度、操作規則進行刪除、增補。

這樣既節省了投入，又可以得到切實符合中小企業運作需要的質量體系，同時中小企業運作需要的質量體系，中小企業靈活機動的優勢也可得以保存，以最小的投入獲取了最大的效益。

四、慎重選擇管理者代表

管理者代表是整個ISO9001質量保證體系建立過程中關鍵的人物，ISO9001質量標準賦予其“確保按照本標準要求建立、實施和保持質量體系的重任”，管理者代表的選擇是否恰當，直接關系到整個認證工作進展的順利與否。

五、重視全員培訓及后期管理

ISO9001的所有標準程序文件、質量計劃等都要靠人去執行。因此加強培訓提高人員的素質，適應管理、執行、驗證等工作的需要是保證ISO9001質量體系持續正常運行，實現質量方針和目標的首要因素。

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